Puteți vizualiza starea comenzii din câmpul „Comenzile mele” din meniul de membru, după autentificare. În perioada de reduceri finale, din cauza volumului mare de comenzi, termenele de livrare pot fi mai lungi. Termenele de livrare pot diferi în funcție de regiunea în care comanda a fost plasată.

În cazul în care produsele din comanda dumneavoastră au devenit imposibil de furnizat, veți fi informat printr-un e-mail, după expedierea comenzii, urmând a se efectua rambursarea contravalorii.

Puteți  vizualiza produsele din comanda dvs. în secțiunea Comenzile mele, unde puteți  compara detaliile comenzii dvs. cu produsele livrate. Puteți beneficia de transport  gratuit la retur, la adresa menționată mai jos, pentru produsele care sunt difeite  de cele comandate de dvs. sau cu imagini greșite.

Adresa  noastră de retur: Strada Valea Cacadelor Nr.21 K

Facturapentru produsul / produsele achiziționate va fi trimisă în format fizic împreună cu comanda dvs. dar și în format electronic, la adresa dvs. de e-mail, aceasta putând fi accesată din meniul Comenzile mele din contul dvs.